Ribbåtsevent

Allmänna Villkor för RIBbåtsevent.se

Välkommen till RIBbåtsevent.se. Här är våra allmänna villkor, som gäller för alla våra aktiviteter och bokningar. Genom att boka en tjänst hos oss godkänner du dessa villkor.

1. Bokning och betalning

• Bokning och bekräftelse: En bokning anses vara bekräftad när ni mottagit en skriftlig bekräftelse från oss.
• Betalning: Betalning sker via faktura om inget annat är överenskommet. Vi debiterar 20% av bokningen i förskott, och resterande belopp betalas efter det utförda evenemanget. Privatpersoner kan välja att betala via kort eller Swish på plats.
• Avbokning:
  • Vid avbokning senare än 14 dagar före avfärd debiteras 30% av resans pris exklusive moms.
  • Vid avbokning senare än 7 dagar före avfärd debiteras 60% av resans pris exklusive moms.
  • Vid avbokning senare än 3 dagar före avfärd sker ingen återbetalning av det fakturerade beloppet.
  • Det är dock möjligt att boka om en likvärdig resa inom en (1) månad efter avbokningen.

2. Inställda eller justerade aktiviteter

• Om evenemanget ställs in på grund av hårt väder, tekniska problem med båt eller liknande, erbjuds en ny resa vid ett senare datum. Vi ersätter dock inte andra ekonomiska förluster som kan uppstå vid en inställd resa.
• RIBbåtsevent.se förbehåller sig rätten att justera upphämtningstider och hemkomsttider vid oförutsedda händelser. Ingen ekonomisk ersättning utgår i dessa fall.

3. Force Majeure

• Vid oförutsedda händelser som vi inte kan påverka, exempelvis extremväder, naturkatastrofer eller andra extraordinära omständigheter, kan vi behöva avbryta eller avboka en aktivitet. I dessa fall utgår ingen ersättning. Vi kommer dock att göra allt vi kan för att justera, boka om eller hitta en alternativ lösning för ert evenemang. Om ombokning inte är möjlig återbetalas eventuell förskottsbetalning.

4. Säkerhet och ansvar

• Säkerhetsutrustning: Vi tillhandahåller all nödvändig säkerhetsutrustning, inklusive flytväst, flytoverall, goggles, mössa och vantar vid behov. Ombord finns också VHF-radio, nödraketer, förbandslåda, hjärtstartare, livboj och vatten.
• P&I-försäkring: Alla våra aktiviteter omfattas av en P&I-försäkring som täcker samtliga passagerare och fungerar som ett komplement till er egen hem- eller företagsförsäkring vid eventuella skador.
• Deltagarnas ansvar:
  • Gravida kvinnor samt personer med rygg- eller nackbesvär bör rådgöra med oss innan aktivitet då vissa förhållanden kan göra resan olämplig.
  • Samtliga deltagare förväntas följa skepparens instruktioner och säkerhetsgenomgång.

5. Kostnader vid specialarrangemang

• Eventuella kostnader för exempelvis specialkost, tryckmaterial, eller bokningar hos restauranger och hotell som inte kan återbetalas, kommer att debiteras i sin helhet.

6. Reklamationer

Eventuella klagomål ska framföras till oss skriftligen senast 14 dagar efter aktiviteten. Vi arbetar för att lösa eventuella problem på bästa möjliga sätt.

7. Personuppgifter

Vi hanterar personuppgifter enligt GDPR. Uppgifterna används endast för att administrera din bokning och delas inte med tredje part utan ditt medgivande.

Vid frågor om våra villkor eller för mer information, kontakta oss på info@ribx.se.

Vi ser fram emot att ge er en säker och minnesvärd upplevelse!